【抗击疫情 农担在行动⑦】吉林农担致信客户 加强服务 共战疫情
抗击疫情
农担在行动
吉林省农业融资担保有限公司
致客户朋友的一封信
省农担公司的客户朋友们:
近期,全国多地发生了新型冠状病毒感染肺炎疫情。党中央、国务院对此高度重视,我省已启动重大突发公共卫生事件一级响应。疫情就是命令,防控就是责任!目前,疫情防控处于关键时期,全省上下正在按照党中央、国务院和省委、省政府统一部署,全力以赴、有序有效开展疫情防控。在省财政厅的坚强领导下,吉林农担公司会采取有力措施,做好疫病防控期间的融资担保服务工作,我们向您承诺:坚决做到防控疫情和为新型农业经营主体生产经营提供优质融资担保服务两手抓、两不误,助力我省乡村振兴战略实施,携手广大新型农业经营主体坚决打嬴疫情防控战和全面建成小康社会攻坚战,争当农业现代化建设排头兵。
为切实加强疫情防控工作,根据省政府办公厅《关于延迟企业复工和学校开学的通知》精神,我公司近期通过下列方式为您提供服务:一是通过客服电话申请和受理业务。每天早8点半到晚6点,您可随时拨打96680客服电话联系办理业务。公司实行首接负责制度,由专职业务人员负责接听解答并受理您的业务申请。二是灵活运用电话、微信、邮件等方式进行工作联系及资料传递。三是安排专人负责公司公共邮箱、官网管理,及时做好回复及信息反馈。四是加快续保项目审批工作,开辟绿色审批通道,做到随时申请随时审批,确保合规续保项目审批时效。五是时刻保持与政府及其相关部门、合作银行的联系沟通,密切关注全体客户动态,及时跟进做好服务工作。
防控疫情人人有责,人人尽责。请您积极响应党中央、国务院和省委、省政府倡议,把生命安全和身体健康放在第一位,保护好自己,保护好家人。现阶段,可通过电话、微信、邮件等电子信息化方式联系工作和办理业务。如无特殊需要,暂不直接到公司咨询、洽谈业务。建议您使用手机银行(APP)、网上银行等方式支取担保贷款、归还贷款、缴纳担保费等业务,尽量不到银行网点,减少人员流动,为疫情防控做出贡献。
疫情无情人有情!面对疫情,省农担公司将积极响应党和政府号召,着力提升对民生领域的融资担保支持,助推“菜篮子”、“米袋子”工程建设,帮扶因疫受困的新型农业生产经营主体,重点支持从事蔬菜、肉、蛋、奶、食品加工等经营主体,加强对社会民生重点领域的融资担保支持,全力以赴做好新型农业经营主体融资担保服务工作。
抗击疫情、助力乡村振兴,我们与您在一起!我们坚信,有以习近平同志为核心的党中央的坚强领导,有省委、省政府的周密安排部署,我们携手并肩、众志成城、团结奋进,一定能够打赢疫情防控阻击战和建成小康社会攻坚战!
吉林省农业融资担保有限公司
2020年2月2日
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